PAGAMENTO E ENVIO

PAGAMENTO 

Aceitamos cartões de crédito, transferências on-line, boletos e depósitos bancários para contas C6 Bank e Nubank. Boletos e depósito bancário têm 3 dias úteis para o pagamento. Os pedidos não pagos no prazo serão cancelados automaticamente. 
 

ENVIO 

Temos 4 (quatro) modalidades de envio: PAC, SEDEX e Correios Mini, através dos Correios, e transportadora.

1. Como funciona o frete “Correios Mini”? É uma modalidade bem parecida com o PAC, porém o limite de peso é de 300 gramas, mais para canetas, post-its, bloquinhos. É totalmente confiável. O rastreio não é atualizado em todas as etapas do processo, apenas mostra quando foi postado e quando o carteiro sair para entregar. Também é realizada apenas uma tentativa de entrega; se a entrega não puder ser feita, será necessário retirar o pedido em uma agência dos Correios. Essa opção só aparece quando o pedido tiver menos de 300 gramas, e quando estiver disponível para a sua região.

2. Prazo de entrega: O prazo de entrega é bem relativo, pois depende da modalidade de envio escolhida e da cidade onde será feita a entrega. É possível calcular o valor do frete e o prazo de entrega em nosso site. 

3. Código de rasteio: Assim que seu pedido for entregue aos Correios, você receberá um e-mail com o código de rastreio e a data prevista para a entrega. Enviamos e-mails sempre que o status do seu pedido sofrer alguma alteração.

4. Pedido atrasado: Nós monitoramos todos os pedidos que enviamos, assim, se um pedido não for entregue na data prevista, imediatamente entraremos em contato com os Correios pedindo prioridade na entrega e acompanharemos até que o mesmo seja entregue.

5. Transportadora: Nem todas as cidades são atendidas pela transportadora que trabalhamos, portanto se não aparecer a opção de transportadora no momento de escolher a forma de envio é porque sua cidade não é atendida por essa opção de entrega ou porque o valor ficou maior do que o PAC.

6. Reenvio de pedido: Se por algum motivo o pedido voltar para a loja e o cliente não responder aos e-mails de solicitação de informação, o pedido ficará armazenado conosco por 90 dias. Após esse prazo, os itens voltarão para o estoque da loja. Lembrando que se o pedido voltar por endereço incorreto preenchido pelo cliente, o próprio cliente deverá pagar um novo frete.